商圈的新購物哲學

人們似乎越來越喜歡平面式的購物型態，廣泛的空間勝於乘坐電梯上個好幾層樓，環亞購物廣場的LUSH以及大多數名店越是喜歡選擇一樓當作基地，人們已經懶得忽上忽下地，最好是推著嬰兒車也能夠逛遍所有的商品。

前幾個禮拜的假期，世貿二館的漫畫展、華納威秀後方廣場的同仁志漫畫人物服裝秀、燦坤3C的PS2電玩展、世貿三館的婚紗攝影暨珠寶展、華納威秀叢林遊戲區的新款遊戲機、最名牌高貴的GUCCI及香奈兒、Neo19一樓的豐澤電器也是當日開張…；不僅如此，加上四大名PUB的助陣（Patio、黑糖、Room18、P&S），那種幾近無人能擋的磅礡氣勢，吸引了數以萬計的中外遊客，平時難以親近的老外，也自備相機與大夥們一起熱情地為外頭處處可見的美少女服裝秀相聚拍照；也與我們為新款賽車遊戲的駕馭過程，相互較量並討論大家彼此的技術…，這是多麼大的改變啊！

人們不再享有曲高和寡的表演，也不再需要以聲嘶力竭的空洞口號將消費者群聚群散，那可真是一種購物的快樂感受。天氣炎熱，披上好幾件漫畫服的美少男女，不一會兒打坐在地形成有趣的戶外模特兒展、又一會兒一同邀伴走入New York的地下一樓，喝著冰涼沁心的芒果濃沙。這個設備新穎的購物商圈，不僅滿足遊客的駐足以觀，也滿足表演人員的偷閒隱蔽，聚集稍暗地飲食角落，齊想好新點子之後，再盤算下個節目如何以對…

新購物哲學～打破了獨棟百貨的迷思，尋求的是與週遭環境的密切結合，多元商品的享受之外，還要帶給遊客「一鍋油不二炒」的精神，與其爭論為何遊客上不了較高的樓層，還不如將高的樓層改裝為：完全是為另一群高階遊客所專享的另類天堂；同類型廠商隔街相對，為爭食遊客消費大餅，無不祭出看家行銷本領，處在不再是區域性獨大的危機思維，去經營龐大的賣場企業，A9館的Fnac、New York的燦坤、Neo19的豐澤，不僅商品相近且相距僅僅數十米，廣告花招更是多得讓其他不被衝突的商品廠商們看傻了眼，這也許就是一種良性的競爭，而消費者更是樂在其中，原因正是每天都有新節目可看…

營業額呢？天曉得，但至少做對了一件事，那就是：客人都被搶了過來，並且久聚不散…

賀上課破100小時～心得分享

從10月4日迄今，上「數位資訊行銷企劃班」已有25天了，實際上課天數計有17天，上課時數達99個小時，佔總授課時數（300H）的三分之一；以大學四年的授課期程來看，我們已經渡過了大二上學期的期中考了！

本班課程內容，重點慨分兩類：「數位資訊」及「行銷企劃」，個人上課心得簡述如下：

數位資訊課程方面：
目前上過的有電腦概論（林崴秦老師）、電腦軟體工具應用（陳信嘉老師）、以及市場分析（楊玉文老師）中的Excel試算應用軟體技巧等。

● 其中，林崴秦老師講授的是 web 3.0 的新觀念與作業方式，google 在企業版圖的雄心和企圖，透過老師的講解和實作，並標榜著我們是接受web 3.0 教授的第一班，使已接觸過（web 3.0）及未接觸過的同學，咸感振奮，學習情緒高昂。

● 楊玉文老師的「市場分析」課程，在電腦問卷調查部分，有用到Excel試算應用軟體，來做統計運算；如何善用Excel這套試算應用軟體，其間的佈局、歸類及整合等技巧，是大家平時在學這類套裝軟體時，所不會去特別強調運用的；所以，部分已有根基的同學，就有如獲至寶的感覺真正學到東西了！

● 陳信嘉老師教授的電腦軟體工具，已教過「網頁製作」及「Photo Impact繪圖軟體」，由於班上同學程度落差極大，老師是以深入淺出方式，以母雞帶小雞走路方式，「step by step」帶大家進入課程領域；憑著老師授課多年的經驗，我看他已練就一身「處驚不變」的功夫，耐著性子解決同學們所有的問題和操作的障礙；當然，很多已經會的同學就在自行研究「進階」了！

行銷企劃課程方面：
已上過胡逸斌、王真真、邢子若、遲威治老師們的「行銷企劃與管理」，還有李東昇老師的「行銷實務」及楊玉文老師的「市場分析」。

● 「行銷企劃與管理」這門課程，有些授課老師是學院派，告訴我們執行時的程序與步驟；有些是宮廷派的，強調職場的人際和倫理；實務派的，則直接顯示出有實力就不怕沒機會；每位老師都告訴了我們『象』的一部分，聽得我只知道象是一面牆壁、象是一根柱子、象是一條粗繩；但是『象』到底是個什麼東西，我還是沒有比較具體的輪廓。

• 不過，在SWOT理論中，我學會了外部環境的劣（優）勢，就是外部機會的優（劣）勢，反之亦然。


• 鞋商預畫要到非洲賣鞋，甲行銷企劃結論：不能賣，因為非洲人都不穿鞋～沒有市場：乙行銷企劃結論：機會大好，因為非洲人目前尚沒有人穿鞋。不同的行銷企劃人員（或公司），因資料、分析的迥異，結論當然有所不同，但是決定權是取決於鞋商老闆的！


• 行銷企劃公司有沒有所謂的「職業道德」！？還是有case就接，不管產品的良窳好壞！？因為那是廠商的事。其實行銷企劃還是應該要顧及「職業道德」的，至於一些特例，是因「人在江湖，不得不接；大哥相託，情義相梃」，那又是另一層面的範疇了！

● 李東昇老師的「行銷實務」，以授課比重來看，上過的時數內容，僅是個觀念灌輸及名詞介紹，就好像先讓我們從外門門縫往裡瞧，只見左邊桌上放的有，什麼倚天劍、屠龍刀、丐幫的打狗棒、雍正的血滴子，還有手槍、機槍、榴彈砲、手榴彈…等；再往右邊望，黑呀呀的一片，什麼反制雷達、海底探測器、GPS追蹤、悍馬車、反遣直昇機，哇勒…，太誇張了吧！？其實一點都不，想想老師已經上過的幾節課，光講他要我們先看看他的網站「世界公民」裡的「全球觀一、二、三、四步」，請問：各位看了幾步！？這在他講授的時間上，只有不到二十分鐘的時間，恐怖呦！真的有給他恐怖！

● 楊玉文老師的「市場分析」，其實是門蠻冷門、枯燥的課，再加上與眾多的「行銷企劃」課程混淆在一起，同學們的區隔已經沒有那麼清楚了！但老師憑著他個人多年授課的經驗，以及好像裝得很自然的「玩世不恭」的態度，倒也吸引了不少同學們的目光，達成了「授業解惑」的目標；真的，老師：辛苦你了！舉一些老師上課慣用的口白，以饗大家：

• ㄜ！各位長官，這個步驟操作會不會了！？不會要講呦！來這裡就是來學習的嘛！不會是正常，你會才奇怪呢！ㄡ！講太快了！算我沒講！


• 上一節課有同學說學過Excel，還說學得還可以；哼！敢在我面前說Excel學得還可以，現在你把這個解一解，不會了吧！不會了吧？


• 老師說：「有人說漂亮的MM都比較笨，其實我個人認為年紀梢長的人，學習能力是比年輕人要慢的；」隨後問一年輕甲女，這個操作過程妳會不會？甲女答：「會」，老師看看她的臉，說：「我猜也是！」再問一不太年輕之乙女，這個操作妳會不會？乙女答：「不會！」老師隨後說：「妳看吧！我可是什麼都沒說悠！」

一個課程的學習，可分「不知不覺」、「後知後覺」和「先知先覺」三個學習階段，我們已「不知不覺」的過完了三分之一，這是很正常的！但是未來的三分之二可就不能這樣等量分配囉！應該要壓縮中間「後知後覺」的時間，讓多一點的時間來做「先知先覺」的事；否則，上週五（26日）的網路班結訓，就是我們的翻版！

名人與凡人的差別在哪裡？

不是我特別強調要做名人，我也知道做個普通人的愜意；但是處在這個世俗的社會，你不嫌棄別人，別人卻會與你計較；看看下面的比對吧！你不被氣死，也會憋掉半條命！

□名人的妻子稱夫人
■凡人的妻子叫老婆

□名人的孩子稱公子、千金
■凡人的孩子叫討厭鬼、死丫頭

□名人用過的東西稱文物
■凡人用過的東西叫廢物

□名人酗酒稱豪飲
■凡人多喝叫貪杯

□名人略上年紀稱某老（如：張老）
■凡人年歲再高叫老某（如：老張）

□名人不堪入目的塗鴉謂墨寶
■凡人精工細作的字畫叫毛糙

□名人說三道四謂憂國憂民
■凡人關注世事叫杞人憂天

□名人大腹便便謂將軍肚
■凡人肚皮漲大叫蛤蟆肚

□名人哈哈大笑謂開懷
■凡人嬌笑呵呵叫傻笑

□名人與凡人握手謂親切
■凡人與名人握手叫巴結

□名人接受凡人的邀請謂看得起
■凡人接受名人的邀請叫受抬舉

□名人強辭奪理謂雄辯
■凡人據理力爭叫狡辯

□名人篷頭垢面謂藝術素質
■凡人不修邊幅叫流里流氣

□名人小肚雞腸謂遇事認真、一絲不苟
■凡人精細明白叫斤斤計較、小家子氣

□名人對陌生事物緘口不語謂大智若愚
■凡人對生疏世界坦言直述叫丟人現眼

善用全球衛星空照地圖，來看到你家

1.請先進入網站http：//maps.google.com.tw/
2.請點擊在右上角的「混合地圖」
3.再利用左方＋／－直立游標向上移動作適度放大（捲動滑鼠亦有同樣效果）。
4.請將游標點在地圖上，向上下左右拖曳，移動地圖，你就可以看到你家了！
5.也可在『搜尋地址』欄內輸入地址（至巷、弄）。

【範例】：
１、搜尋：文化大學推廣教育中心，
２、只要在『搜尋地址』欄內輸入：「台北市建國南路二段」即可，

３、然後再用說明3所述之方法，調整至可以接受之大小，即算完成。

你是努力還是聰明？

※第一篇：

日本最大的化妝品公司收到客戶抱怨，買來的洗面皂，盒子裡面是空的；於是他們為了預防生產線再次發生這樣的事情，工程師便很"努力辛苦"的研發了一台『X光監視器』，去透視每一台機器出貨的香皂盒；結果有「漏裝」的都可以檢查出來。

而同樣的問題也發生在另一家小公司，他們的解決方法是：買一台強力工業用電扇，放在輸送機末端，去吹每個香皂盒，被吹走的便是沒放香皂的空盒......

夠簡單、夠聰明吧！

※第二篇：

是說美國太空總署（NASA）發現在外太空低溫無重力的狀況下，太空人用的墨水筆寫不出字來；於是他們花了一大筆錢，研發出一種在低溫無重力下能寫出字的筆，在當時是一項很了不起的成就。

然而，俄國太空人就沒這樣的問題嗎？

當然有囉！你猜猜他們是怎麼解決此問題的呢？
俄國人改用鉛筆.....

這就是注重"problem"和注重"solution"去解決事情的差別喔....（老師上課有特別強調ㄡ）！
有時，我們在工作上或人際關係上，也會遇到類似這樣的盲點~
所以Work Hard並不一定有用，而是要Work Smart...............^__^

※以上兩則小故事，希望對很努力學習的同學們有所啟發！^__^

從小處可以看出一個人領導的風格

1975年的某一天，日本松下電子總裁松下幸之助與公司的同仁小川先生，在大阪的一家餐廳招待客人。六個人約好正午見面，經過一番介紹及寒喧之後，每個人都點了牛排。

松下幸之助喝了兩杯啤酒，並未告訴了大家有關企業和公司的歷史。

等六個人都吃完主餐後，松下湊近小川低聲的說，請他找來烹調牛排的主廚，他還特別聲明：「不要找經理，找主廚。」小川隨即注意到，松下的牛排只吃了一半。小川心理已有準備，待會的場面可能很尷尬。

他找到主廚，把他帶到桌旁，主廚來時很緊張，因為他知道召喚自己來的客人，來頭很大。

「是不是有甚麼問題？」主廚緊張的問到。

「烹調牛排，對你已不成問題，」松下說。「但是我只能吃一半。原因不在於廚藝，牛排實在很好吃，但我已八十歲，胃口已大不如前。」

主廚與其他五位用餐者困惑的面面相覷，大家花了好一會兒功夫，才了解是怎麼一回事。

「這就是我想告訴你的。」松下繼續說，「但是我擔心你誤會了，看到我牛排只吃了一半，就送回了廚房，心裡恐怕會很難過。」

【醒思】

●如果你是那位主廚，聽到松下先生這樣的說明，你會有甚麼感受？是備受尊重？是備受欣賞與鼓勵？還是有種被貼心的了解與體貼？

●如果松下先生與這位主廚的關係，換成是主管和部屬的關係，這位主管在部屬心目中，是個有同理心的領導人、真誠關懷部屬的主管，是個善於肯定和鼓舞人心的領導者。

●相對的，你了解別人嗎？甚麼因素讓你的員工或同事願意跟隨著你工作？為了生活？為了收入？還是為了有一份喜悅和成就感？

透過這個故事你會發現，你將來應該要如何去贏得更多人的心……